Você sabe o que são materiais de PDV, qual sua importância, tipos e as tendências de mercado para usá-los de maneira estratégica em suas ações?

Uma estratégia de trade marketing capaz de gerar sell-out inclui ações de merchandising no ponto de venda focadas no shopper. Entre elas, está o uso estratégico de materiais de PDV. 

Já falamos aqui no blog sobre os fatores de sucesso de materiais de PDV que trazem resultado. Neste post, vamos explorar com mais detalhes o assunto, focando as tendências de mercado da ideia à ativação desses materiais e respondendo à pergunta: como utilizar materiais de PDV de maneira estratégica nas ações de trade marketing?

O que você encontra nesse post:

  • o que são e a importância dos materiais
  • cases de sucesso
  • perspectiva de futuro para materiais de PDV
  • percepção de especialistas do mercado
  • estratégias de utilização

O que são materiais de PDV

Mas, afinal, o que são materiais de PDV? Você provavelmente já sabe que materiais de PDV são peças produzidas  em diversos materiais e formatos e posicionadas em pontos estratégicos do PDV para expor e destacar produtos, decorar a loja e atrair a atenção e interesse do shopper.

Trata-se, portanto, de uma ação ou esforço de merchandising atrelado às estratégias de comunicação e marca de um negócio com o foco em alavancar vendas no PDV.

Qual a importância de usar materiais de PDV

Com essa definição fica fácil compreender a importância de utilizar materiais de PDV. Eles representam o ponto de contato direto com o shopper e a oportunidade real de impactá-lo no momento exato da compra.

O material de PDV é capaz de integrar a experiência de compra na loja, envolvendo o shopper e influenciando seu comportamento e sua percepção. Portanto, quando bem desenvolvido, é uma mídia fundamental na estratégia de trade marketing para promover a marca e ampliar as vendas.

Tipos e aplicações de Material de PDV

Existem diversos tipos e especificações de materiais de PDV, além das inúmeras possibilidades de inovação a cada projeto.

De forma geral, eles podem ser categorizados em:

  • Materiais permanentes
  • Materiais semipermanentes 
  • Materiais temporários
  • Materiais digitais

Os materiais geralmente são posicionados em pontos extras para garantir a dupla exposição no PDV e aumentar a interação do produto com o shopper. 

A ideia é estimular os impulsos de compra do shopper por meio do gerenciamento dos pontos de contato entre ele e a marca.

“Para cada ponto de contato, existem mixes específicos de materiais.”, afirma Rubens Sant’Anna, especialista em trade marketing.

Os principais tipos de materiais utilizados podem ser agrupados pelos seguintes pontos de contato (seguidos de exemplos): 

  • Vitrine (ambientação e display aéreo);
  • Check-out (display de checkout);
  • Balcão (display de balcão);
  • Ponto extra (display de chão, ponta de gôndola);
  • Ponto natural (ambientação de categoria);
  • Corredor (ilha, display de chão);
  • Cross selling (display gravitacional, display carona).

Aqui, vamos apresentar alguns dos MPDVs mais comuns: 

Display de chão/piso: promove a exposição de uma quantidade variável de produtos, com diferentes formatos, tamanhos e alta visibilidade em pontos extras.

Display de balcão ou de mesa: expõe produtos em balcões e mesas de atendimento, como checkouts e caixas de pagamento. Ideal para produtos menores, da categoria de compra por impulso ou lançamentos.

Display gravitacional: possui formato que adequa um mecanismo de queda ao produto: quando o shopper retira um produto, outro desce para ser retirado com facilidade em seguida.

Display aéreo: é instalado de forma suspensa no PDV ao alcance do shopper. Ideal para produtos leves, proporciona ampla exposição na zona de pagamento e otimização de espaço.

Ponta de gôndola: fica situada à frente de gôndolas em pontos naturais e possui amplo espaço de armazenamento e exibição de produtos. Muito usado para promover produtos em oferta ou destacar lançamentos.

Ambientações: permitem a personalização e a exposição de toda a gôndola ou categoria, sendo comumente utilizadas por marcas com mix ampliado de produtos. 

Ilha: é capaz de expor produtos em uma proporção 360º, geralmente no meio de corredores e próximo ao ponto natural da categoria.

Quer saber mais sobre MPDV? Já preparamos um conteúdo completo e exclusivo com tudo o que você precisa saber sobre os tipos de materiais de PDV.

Então, agora que você conhece algumas opções, pode estar se perguntando: qual é o melhor tipo de material para a minha estratégia? A resposta é: depende!

Algumas variáveis importantes para essa decisão são: o objetivo da campanha com o uso do material, o local onde será posicionado, o período de permanência no PDV, o tipo de produto que será exposto, as condições de montagem e desmontagem e o comportamento do shopper.

Com base em todas essas respostas, você e seu time, com a ajuda do seu fornecedor de MPDV, poderão tomar decisões mais assertivas e inteligentes.

Tendências no uso de materiais de PDV

O mercado está em constante movimento, o comportamento do shopper também e, junto com essas mudanças, surgem novas tendências que precisam ser acompanhadas e consideradas na hora de definir uma estratégia de sucesso.

Abrimos 2022 com um evento marcante para o trade marketing: o Academia Experience com Rubens Sant’Anna, um encontro presencial exclusivo de imersão e mentoria. 

O evento reuniu especialistas do mercado e profissionais de trade marketing de vários segmentos com o objetivo de trocar ideias e gerar insights para construção de um business plan de trade para 2022. Alguns desses insights nós trazemos aqui para você conferir o que rolou e aprimorar a estratégia de trade do seu negócio. 

Confira:

  • Experiência do shopper

Sabemos que a experiência conduz à conversão. Portanto, a análise da experiência do shopper é o ponto inicial de qualquer estratégia de trade.

Entre as características monitoradas, a preocupação com a saúde e contaminação deve continuar top of mind para o shopper. Ou seja, o consumo seguro é uma das diretrizes para o planejamento de MPDV. 

Uma das potenciais implicações disso é:

“Redefinir a experiência em loja pensando em experimentação e relacionamento sem toque”, afirma Francesco Weiss, CCO da Intellibrand, em palestra.

Isso gera um alto impacto no desenvolvimento do MPDV. Além de seu visual, que deve ser interativo e estar a serviço da marca, o aspecto funcional do material deverá proporcionar uma experiência alinhada às expectativas do shopper. 

Esse é caso do display ColorSnap da multinacional de Tintas Sherwin-Williams.

ColorSnap é um mobiliário premium e inovador, criado para exibir o portfólio de cores ColorSnap, que totalizam mais de mil opções, de maneira que não pudessem ser removidas pelo shopper. 

Ele reduz a necessidade de toque no mostruário sem perder a essência da interatividade e da navegação intuitiva do shopper pelo portfólio de cores da marca. 

Para isso, foram desenvolvidas colunas giratórias com exposição em ambos os lados, onde as filipetas são guardadas em “berços” fixos de acrílico antirreflexo, mas que permitem trocas para proteção contra umidade e sujeiras.

  • O futuro é phygital

O phygital representa a evolução da experiência, isto é, a solução para atender às mudanças no comportamento de consumo. 

Mas, antes de mais nada, vamos entender o que é ser phygital.

Phygital é um termo que vem da fusão entre o mundo físico e o digital. A ideia é integrar as funcionalidades digitais na loja física, por exemplo, para desenvolvimento de novas experiências de relacionamento e consumo. 

Trata-se da união entre tecnologia e comportamento do usuário no PDV para promover maior engajamento com o shopper.

Um conceito importante para uma estratégia phygital é o omnichannel, termo que se refere à integração da operação de um negócio por todos os canais, online ou offline. 

Esse formato abre uma série de possibilidades de inovação em MPDV. 

No caso do ColorSnap, por exemplo, para trazer mais interatividade para a peça, foi incluída uma comunicação que convida o shopper a fazer o download do ColorSnap Visualizer, aplicativo de realidade aumentada, onde o consumidor pode “experimentar” instantaneamente qualquer cor da Sherwin-Williams em suas próprias paredes, em tempo real. É possível ainda capturar a inspiração de cores em movimento, combinar uma foto e utilizar um recurso para encontrar facilmente qualquer cor na loja. 

  • Sustentabilidade 

Cada vez mais empresas de diferentes segmentos definem suas metas de sustentabilidade como forma de apresentar ao mercado e stakeholders suas ações e posicionamento ecologicamente corretos.

Isso é resultado de uma pressão social gerada a partir de mudanças no comportamento de consumo, mas também da própria necessidade de eficiência na operação.

Qual é o impacto dessa tendência no desenvolvimento de material de PDV? 

Os resíduos utilizados na fabricação de peças e mobiliários podem (e devem) ser recicláveis para garantir a sustentabilidade do negócio nos três pilares: ambiental, social e financeiro.

Os benefícios desse incremento na produção são inúmeros e nós listamos aqui:

Para o negócio:

  • Possibilidade de promover uma comunicação assertiva e sustentável no PDV;
  • Investimento no posicionamento de marca frente ao shopper
  • Redução da utilização de matéria-prima virgem; 
  • Economia e eficiência produtiva;
  • Redução da pegada de carbono.

Para a sociedade:

  • Redução do volume de resíduos pós-consumo e pós-industrial em aterros e lixões;
  • Diminuição da poluição e liberação de gases tóxicos no meio ambiente;
  • Contribuição com a geração de demanda, empregos e investimentos em cooperativas de reciclagem e empresas especializadas;
  • Redução da exploração de recursos naturais.

Nós da Fábrica de Ideias somos pioneiros na produção de displays sustentáveis no Brasil, já levamos nossa tecnologia para empresas em mais de 8 países da América Latina com o propósito de contribuir com a evolução do trade marketing.

A Coca-Cola é um exemplo. A empresa possui metas globais de sustentabilidade que integram as diferentes áreas da operação e marketing da marca. E é dona de um dos cases de material de PDV sustentável: o Rack Grife Coca-Cola.

Produzido inteiramente com PET reciclado, o display equivale a 240 garrafas de 2L recicladas. Em um período de apenas 6 meses, retiramos cerca de 880 mil unidades dessas garrafas do meio ambiente com a fabricação desse material.

Trata-se de uma revolução na forma de produzir que configura o futuro do merchandising no PDV. 

E você? Qual sua opinião sobre as tendências e perspectivas de futuro para os materiais de PDV? 

 


Precisa de ajuda para executar sua estratégia de merchandising? 

Se você precisa repensar sua estratégia de Trade Marketing e Merchandising para ter mais visibilidade no ponto de venda, então saiba que a Fábrica de Ideias pode te ajudar.

Além de possuir know how e grande capacidade produtiva em materiais de PDV, também somos um fornecedor end to end, e integramos todas as etapas da cadeia de merchandising, desde o design e engenharia, até a produção, logística e positivação de expositores no PDV.

Graças ao seu domínio de mercado, a Fábrica de Ideias é capaz de facilitar a execução no PDV e atender aos mais diversos formatos de lojas, nos mais diversificados canais de venda.

Visite nosso site para saber mais sobre as soluções que nós oferecemos.


A Fábrica de Ideias é especialista em merchandising no PDV. Há mais de 20 anos no mercado, nossa equipe atua criando, produzindo, armazenando e ativando soluções completas. Não importa qual o seu desafio, a Fábrica de Ideias é o parceiro ideal para merchandising no ponto de venda. Conheça o trabalho da Fábrica de Ideias e contate nossa equipe.

Você que é responsável pela operação de trade marketing já deve saber da importância da execução de merchandising no PDV para atrair e impactar o shopper.

Não é à toa que as pesquisas mostram que 70% das decisões de compra são tomadas na frente das gôndolas. Para algumas categorias, por exemplo, o shopper já vai até planejado para comprar, mas decide pela marca na gôndola. Além disso, ele  gasta, em média, 15 segundos nos corredores e dá atenção de apenas 1,6 segundos para cada estímulo visual.

Considerando essas informações, além, é claro, da concorrência que está cada vez mais acirrada, as marcas precisam investir ainda mais em ações no ponto de venda, pensando estrategicamente para não desperdiçar esforços e obter resultados positivos.

Por isso, os materiais promocionais para as gôndolas possuem um papel fundamental nessas ações, pois se trata de um estímulo visual que favorece, e muito, a visibilidade dos produtos e da marca, além de melhorarem a experiência de compra e a organização da gôndola.

Se você quer saber mais sobre esse tema, listamos neste post alguns exemplos de materiais para gôndolas que deram certo e que você pode se inspirar na hora de desenvolver seu próximo MPDV. Confira!

Materiais para gôndolas: conheça 7 tipos para ajudar sua estratégia no PDV

 

1. Régua de gôndola:

As réguas de gôndola são materiais promocionais que ficam posicionados na gôndola e têm como objetivo atrair a atenção do shopper para os produtos expostos, além de demarcar espaço e diferenciar a marca de seus concorrentes. 

Também conhecida como cantoneira, é um material muito versátil e leve. Alguns modelos injetados, inclusive, permitem a troca da comunicação, podendo ser utilizados em mais de uma campanha no ponto de venda.

É a solução ideal para exibir uma comunicação atrativa e diferenciada para o shopper, com destaque para o produto e para eventuais ofertas. Por ser uma peça altamente dinâmica, sua produção é prática e rápida, favorecendo a ativação da marca em milhares de PDVs.

Materiais para gôndolas - Régua de Gôndola

Régua de gôndola – Bis

 

2. Organizador de gôndola:

A desorganização no PDV prejudica os seus resultados? Se a resposta for positiva, isso pode ser um fator agravante que dificulta a interação do shopper com os seus produtos e prejudica a experiência de compra.

A organização da gôndola é um dos principais aspectos que favorecem mais vendas e uma jornada de compra agradável para o shopper. No entanto, no decorrer do dia, é habitual que aquela gôndola super organizada acabe se transformando em uma grande bagunça.

Com o organizador de gôndola, fica mais fácil ter produtos visíveis e destacados, privilegiando um bom fluxo da prateleira para o carrinho do shopper!

Materiais para gôndolas - Organizador de gôndola

Organizador de gôndola – Tang

 

3. Ambientação de gôndola/categoria:

A segmentação por meio da ambientação de gôndola é uma ótima ação para orientar e educar o shopper durante a compra.

Um projeto de ambientação de gôndola expõe de forma clara todo o sortimento de produtos, fazendo com que o shopper encontre facilmente o que precisa e estimula também as vendas casadas. Esse tipo de projeto beneficia não somente a indústria e o shopper, mas também o varejo.

Além disso, com a ambientação de gôndola, sua marca ganha mais espaço físico para comunicar atributos e diferenciais do produto e cria uma experiência envolvente e relevante para o shopper no PDV.

Materiais para gôndolas - Ambientação de Gôndola

Ambientação de gôndola – Mentos

 

4. Display Gravitacional:

O display gravitacional é um expositor de produtos que atrai o olhar e a atenção do shopper, colocando o produto em uma disposição diferente da tradicional e inovando na exibição da marca. Em geral, é um dos materiais para gôndolas que tem uma grande durabilidade.

O display gravitacional é muito versátil, oferecendo a melhor comunicação no PDV, favorecendo a interação do consumidor com o produto exposto, justamente pela sua diversidade de tamanhos, formatos e cores. 

O display gravitacional facilita e muito a reposição dos produtos na gôndola e tem como premissa a mecânica FIFO (First In, First Out), que basicamente é um conceito que diz que o primeiro produto a entrar em estoque deve ser o primeiro a sair dele, para reduzir as chances de que pereça sem ser vendido. Esse tipo de display também estimula o cross merchandising, ou seja, as compras casadas que o shopper pode fazer. Por exemplo, no caso da imagem abaixo, onde o consumidor interage com a gôndola de vinhos e é induzido a comprar também a água. 

Materiais para gôndolas - Display Gravitacional

Display gravitacional – Acqua Panna

 

5. Display Cross:

O display cross ou display carona proporciona uma sinalização destacada e maior interação com o consumidor, estimulando compras casadas e ajudando a expor produtos em outros pontos extras do PDV. 

Ele acaba agregando conveniência à experiência de compra, pois os produtos expostos se complementam.

A nomenclatura “carona” vem do fato de que esse material de gôndola fica pendurado, geralmente oferecendo produtos complementares ao que está sendo vendido na categoria da gôndola em questão. Ele também favorece muito o cross merchandising, “relembrando” o shopper sobre a possibilidade de comprar um produto da mesma categoria ou de uso complementar ao produto principal da gôndola. 

Materiais para gôndolas - Display Cross

Display cross – Minalba Brasil

 

6. Bandeja:

A bandeja para gôndola é um material de PDV muito utilizado, principalmente no canal farma e perfumaria, e ajuda a expor diversas categorias de produtos na gôndola, com mais destaque, e em um local seguro e acessível para o shopper. 

Seu desenvolvimento deve contemplar o design e as cores, mantendo a identidade visual da marca, visando aumentar a conversão em vendas.

Materiais para gôndolas - Bandeja

Bandeja de gôndola – Vick

 

7. Pushers organizadores:

Se grande parte das decisões de compra acontecem no PDV, é de extrema importância estar ao alcance da visão do shopper e explorar alternativas que entreguem destaque e organização na gôndola. Apenas 35% das decisões de compra são planejadas, ou seja, o momento vital para converter é quando o shopper está visualizando o seu produto.

Além disso, cerca de 80% das decisões de compra são feitas inconscientemente. Por isso é tão importante investir em visibilidade: para ter uma marca atrativa na jornada do shopper dentro do ponto de venda você precisa que seus produtos chamem a atenção do consumidor na gôndola.

E você sabia que é possível deixar a gôndola automatizada e 100% preparada para interações com o shopper? Com o sistema Pusher, uma tecnologia inovadora para o ponto de venda, você mantém a gôndola organizada e com os produtos sempre ao alcance. Vale a pena conferir essa solução e saber mais sobre os benefícios.

Materiais para gôndolas - Pusher

 

 

E aí, já conhecia esses materiais para gôndolas? Qual deles você já utiliza em sua estratégia de merchandising? Com a escolha certa, temos certeza que suas ações no ponto de venda serão potencializadas! 

Vale destacar que um determinado tipo de material não precisa estar em detrimento com outro material, pois isso acaba deixando a sua marca com grande visibilidade em determinado espaço e sem destaque nos demais. Com o planejamento correto e uma ativação 360º, o que vale é impactar o shopper em toda a sua jornada de compra, com os materiais de PDV mais adequados para cada ponto de contato.


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Fornecedor de material de PDV

Encontrar um fornecedor de material de PDV que corresponda às suas expectativas é uma tarefa e tanto. O sucesso de suas ações de merchandising envolve muitos fatores e um dos principais deve ser a escolha de parceiros qualificados e com uma entrega de qualidade, que não comprometa seus resultados. Todo investimento precisa valer a pena e ter um ROI positivo para justificar futuras ações e decisões estratégicas junto à sua equipe.

Antes de contratar uma empresa especializada em MPDV, todo gestor de trade marketing deve entender o que esperar de uma companhia desse tipo e saber exatamente o tipo de valor que ela pode agregar ao seu negócio, a fim de alinhar suas expectativas.

Neste post, listamos 8 dicas que vão te ajudar a não errar neste momento crucial e a garantir parcerias de valor para criar e produzir seus materiais de merchandising no PDV.

1. Credibilidade e confiança são os primeiros passos  

Para escolher um fornecedor, é preciso confiar. E, para confiar, é preciso conhecer. Seu fornecedor precisa ter informações suficientes para sua tomada de decisão, seja através do site, redes sociais ou batendo um papo com a equipe de atendimento ao cliente. Histórico, cases de sucesso, portfólio de soluções, reviews positivos e reputação também são dados que você precisa analisar antes de tomar sua decisão. 

Um bom fornecedor de material de PDV, além de desenvolver projetos de referência e inovadores, precisa ter credibilidade no mercado e experiência em merchandising.  Por isso, recomendamos que você realize uma breve pesquisa: busque informações sobre o seu histórico, clientes já atendidos, reputação, infraestrutura, saúde financeira e até mesmo o posicionamento de marca, que precisa estar alinhado aos valores da sua empresa. Você pode, inclusive, consultar empresas que já trabalharam com o fornecedor e saber mais a respeito dele. 

Quer uma dica ainda melhor? Visite o fornecedor! É uma excelente oportunidade para conhecer seu parque industrial, entender melhor seus processos produtivos, matéria-prima, metodologia de trabalho, prazos, tipos de negociação e assim tirar todas as suas dúvidas.

Este cuidado favorece o sucesso da sua estratégia, uma vez que uma relação entre cliente e fornecedor precisa ser pautada pela transparência e parceria incondicional.

2. Tecnologia e diversidade de processos de fabricação

Cada ação de merchandising pode demandar uma solução ou tecnologia específica. É importante escolher um parceiro que consiga tangibilizar e materializar seus projetos no ponto de venda. Suas ideias e seus resultados não podem ser limitados por uma deficiência do fornecedor de material de PDV que for escolhido. Justamente por isso, preste atenção na diversidade de processos de fabricação que seu fornecedor pode oferecer. 

Pense no seguinte: você escolhe um parceiro para os seus materiais, e, depois de feita a escolha, ele não possui diversidade nos processos de fabricação ou de matéria-prima e não consegue entregar aquilo que você precisa por uma incapacidade produtiva ou de tecnologia. Sua estratégia pode ir por água abaixo. Concretize suas ideias independentemente da complexidade, escolha um fornecedor capaz de atender sua capacidade criativa e que tenha know how suficiente para indicar o melhor processo produtivo para desenvolver os materiais de PDV da sua campanha. 

O que queremos dizer quando falamos em diversidade de processos? Injeção plástica, marcenaria, metalurgia, impressão digital, in mold label, pintura metálica, hot stamping, entre outros processos, são as possibilidades que seu fornecedor de material de PDV precisa oferecer. Além disso, não esqueça: de nada adianta contar com a tecnologia sem ter capacidade técnica para execução. 

Analise o processo de ponta a ponta para evitar decepção em pontos chave. Aconselhamos que você visite a sede das empresas que está cogitando contratar para acompanhar de perto como tudo funciona. Assim, você garante que suas expectativas serão atendidas em todas as etapas da cadeia promocional.

3. Capacidade de entregar uma solução de ponta a ponta

Seu fornecedor de material de PDV precisa ser capaz de entregar uma solução completa. Quando falamos em solução, não falamos apenas do material de PDV, mas de um serviço de ponta a ponta, desde a ideia até a ativação no ponto de venda. Aqui, queremos ressaltar que é preciso comprometimento com a sua dor como cliente. O que pode ajudar você a vender mais e encantar o shopper? A maior entrega de um bom fornecedor é justamente o seu processo de produção e a eficiência e agilidade em todos os processos. 

Seu fornecedor precisa respirar merchandising! Isso passa por todas as etapas do trabalho, desde o design, depois pelo protótipo e engenharia, chegando à ativação dos materiais no PDV. Este ponto é vital para o fortalecimento de toda a cadeia do trade marketing e sua integração. Afinal de contas, o que você quer é ter mais visibilidade e resultados no ponto de venda.

Por isso, conheça muito bem o processo de criação e execução do seu parceiro. Busque uma empresa com uma equipe multidisciplinar, com designers, arquitetos, engenheiros e profissionais qualificados de ponta a ponta. Do design até a ativação no PDV, muita coisa pode acontecer e você precisa se certificar de que tudo irá funcionar da melhor maneira.

4. Parceiro bom é o que tem uma equipe qualificada

Você vai conviver diariamente com o seu fornecedor de material de PDV. Justamente por isso, é preciso primar pela qualificação da equipe da empresa escolhida. Se você não observar este ponto com atenção, mais tarde, vai sofrer com o desalinhamento e, por vezes, até mesmo com o descaso.

É preciso avaliar tudo. Desde o atendimento, que vai entender sua necessidade e fazer um diagnóstico para oferecer a melhor solução, até a equipe de engenharia, design e produção, que precisa conseguir traduzir o projeto em realidade. O que importa, aqui, é que o time do seu fornecedor parceiro tenha qualificação o suficiente para facilitar a sua vida e entregar um projeto de sucesso.

Um diferencial que pode facilitar sua entrega de resultado junto ao novo parceiro é a capacidade de desenvolver projetos 3D e protótipos, em conjunto com a área de engenharia e qualidade, que irá entregar para você a materialização da sua ideia para validação, antes mesmo de produzir em larga escala. Assim, fica mais fácil fazer eventuais correções no material para melhorar a experiência do shopper.

5. Capacidade produtiva e presença global: sua marca indo mais longe!

Para garantir o sucesso da campanha, o material de merchandising precisa ser escalável e proporcionar velocidade de montagem no PDV. Por isso, é imprescindível contar com um fornecedor que garanta alta capacidade produtiva para a produção em diferentes materiais como plástico, metal, acrílico e madeira.

Se suas campanhas precisam de capilaridade para alcançar milhares de PDV em território nacional ou se precisa planejar ações com escala global, a escolha do fornecedor de material de PDV é essencial para ter sucesso. Você precisa optar por uma empresa que consiga atender sua marca em ações nacionais e internacionais com a mesma qualidade, agilidade e eficiência. 

Está levantando possíveis parceiros? Recomendamos que avalie a capacidade de entrega de soluções em larga escala, além de questionar pontos como transporte, armazenamento e ativação no PDV nessas condições. Suas ações de merchandising não podem ficar limitadas pela capacidade produtiva e de entrega de um fornecedor mal escolhido. 

A empresa parceira de MPDV tem experiência com exportação? Fique atento se eles possuem uma equipe qualificada e conhecimento para dar suporte a todos os trâmites de comércio exterior.

6. Inovação e criatividade no desenvolvimentos de novos produtos: um ingrediente essencial

Entregar materiais de PDV de qualidade vai muito além de finalizar um projeto. Um bom fornecedor agrega inovação e criatividade para suas ações, entregando muito mais do que um produto. A capacidade de inovar e criar novos produtos que atendam suas necessidades é indispensável para garantir que o seu merchandising não fique estagnado com o passar do tempo. 

Lembre-se: o fornecedor de MPDV é quem pode trazer para você aquele insight inovador para atender às necessidades do shopper e do varejo. Ele é quem detém a capacidade produtiva para revolucionar a forma como marcas interagem com shoppers no ponto de venda, e se você escolher um parceiro que não inova e não cria, que não está antenado nas necessidades do mercado, estará sempre seguindo seus concorrentes e nunca liderando o mercado. Coloque-se à frente da concorrência com um fornecedor de material de PDV que agrega inovação e valor para sua marca.

7. Sustentabilidade: você precisa pensar no planeta

Os shoppers se preocupam muito com a sustentabilidade. Atualmente, mais da metade deles (55%, para ser mais exato) dão preferência por marcas engajadas em cuidar do meio ambiente. Você vai ficar de fora dessa e perder clientes por não se preocupar com o futuro do planeta?

Para facilitar esse cuidado com o meio ambiente, escolha um fornecedor que trabalhe de forma consciente e ecológica, que tenha o domínio do desenvolvimento de soluções sustentáveis para o PDV. O desenvolvimento de displays ecologicamente corretos, fabricados com plástico reciclado, além de proteger o meio ambiente, estimulam a reciclagem e valorizam as marcas através de um posicionamento sustentável e conectado com a realidade que o mundo vive.

Além disso, também existem outras vantagens, como o fortalecimento da economia circular do plástico e da reciclagem, a redução de custos com merchandising, a otimização logística, a agilidade de execução no ponto de venda com modularidade e a montagem fácil e rápida.Todos saem ganhando. Pense nisso ao escolher seu parceiro de MPDV.

8. Comprometimento com prazos e agilidade

Quem trabalha no trade marketing sabe que a pontualidade das campanhas é muito importante. É por isso que o último, mas não menos importante dos pontos que trazemos neste post, é o comprometimento com os prazos. Seu fornecedor de material de PDV precisa garantir que os cronogramas sejam respeitados. Sabemos que essa entrega envolve uma série de fatores, mas é importante que o fornecedor seja transparente e te explique os prazos exigidos para cada etapa do desenvolvimento de uma solução.

Além disso, também é necessário que o seu planejamento esteja em dia e alinhado com o seu parceiro de MPDV. Com a velocidade que a internet impôs para as nossas vidas em todas as esferas, é inimaginável planejar uma ação de merchandising sem considerar que, caso haja atrasos, toda a estratégia pode ser colocada a perder. O material pode perder a relevância, o ciclo da ação pode se encerrar… E quem acaba perdendo é a sua marca. Por isso, tenha um planejamento e escolha quem respeita seu investimento e seus prazos.


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Fotografia de sucesso:

Você sabia que um dos maiores objetivos estratégicos da operação do merchandising é construir a fotografia de sucesso? Isso acontece pois, para que uma execução de trade marketing tenha sucesso, tanto o produto quanto a marca precisam ter visibilidade e destaque no PDV

A decisão de compra do Shopper é influenciada por este e por muitos outros pontos, como a criação e execução das ações de merchandising, o planograma, os critérios de exposição e a precificação ideal. Tendo esta combinação bem alinhada, é certo que seus objetivos serão atingidos de maneira organizada e eficiente.

Neste post, trouxemos um passo a passo para ajudar você! Observe os pontos que listamos aqui para chegar no melhor resultado da Fotografia de Sucesso, e garantir uma estratégia completa de merchandising.

 

Fotografia de sucesso: 6 passos para atingir seu objetivo de merchandising

 

1. Conheça a jornada de compra do shopper:

É muito importante que você saiba os pontos onde você tem a oportunidade de manter contato com o seu shopper. Nesse contexto, você conhece o conceito do caminho de ouro? Ele é o caminho ou a jornada de compra percorrida pelo seu Shopper em diferentes idas dele ao PDV. 

Basicamente, é importante observar o padrão de comportamento do shopper, que se repete até mesmo quando ele está efetuando compras rápidas e com pressa. Essa “trilha” dentro do PDV pode ser explorada pela sua marca para impactar o Shopper, por meio de ações em Pontos Naturais e Pontos Extra

Empresas que conseguem dominar o caminho de ouro saem na frente por dominar e conhecer o padrão de compra, e, com isso, conseguem aumentar, e muito, as chances de impactar o shopper no ponto de venda.

2. Explore os pontos de contato no PDV:

As oportunidades de visibilidade no PDV passam pela vitrine, acesso à loja, balcão e checkout, além, é claro, dos pontos extras, pontos naturais, corredores e espaços de vendas casadas. É importante destacar que o primeiro grande objetivo estratégico da Fotografia de Sucesso é a visibilidade

E a visibilidade no PDV, por sua vez, está relacionada ao posicionamento das marcas e ações no ponto natural, ou seja, na categoria de produto onde o shopper está habituado a comprar, que é a zona primária onde o shopper já tem memória e que busca quase que em um modo automático. 

Entretanto, precisamos falar também do ponto extra, que é onde aproveitamos a jornada do shopper no PDV para explorar as compras não planejadas. Estas, que são motivadas muitas vezes pelo inconsciente no momento da visita ao ponto de venda, podem agregar ainda mais valor para a experiência do shopper e trazer muitas vantagens para sua estratégia de trade marketing, como o aumento do ticket médio e a venda casada de produtos.

 

3. Invista em materiais de merchandising diferenciados:

O posicionamento estratégico das marcas, linhas e produtos é imprescindível para garantir o sucesso da estratégia de trade. Dentro deste ponto, é necessário explorar nos materiais de merchandising, os diferenciais do produto e seus principais benefícios, além de pensar em uma comunicação visual atrativa

Investindo em materiais diferenciados para o ponto de venda, você não apenas expõe o seu produto de maneira eficaz, mas ainda investe na melhora da experiência de compra do shopper. E sabemos que isso é decisivo para alavancar os resultados.

Quando o seu produto está mal exposto no PDV, quem sai prejudicado é a execução de merchandising e até mesmo o posicionamento da marca como um todo, que perde força e atratividade.

Para saber mais sobre esse assunto, é só conferir nosso post sobre os melhores materiais de merchandising para bombar a sua estratégia. 

 

4. Conheça os seus canais de venda:

Saiba quais são os canais e quem são os agentes dentro do canal (balconista, vendedor, consultor técnico, gerente da loja, responsável pela categoria etc), pois eles são decisivos na hora da venda. Você sabe em quais canais a empresa atua e suas características? Vale a pena investir sua energia nessa descoberta.

É necessário entender essa estrutura de canais/pessoas no PDV e sua lógica de funcionamento, pois muitas vezes quem define a venda técnica é o consultor, e o trade precisa conversar com essa pessoa, para buscar informações sobre o shopper ou para trazer dados do produto ou sobre a marca.

 

5. Trade e comercial alinhados:

É preciso entender qual a cultura ou perfil do seu time comercial. Informações como a composição da equipe (vendedor CLT, representante, misto, de distribuidor – exclusivo ou terceirizado), além de dados sobre a interação de vendas com trade vão enriquecer sua estratégia.

Quando os setores estão se retroalimentando de informações valiosas, sejam elas do mercado ou da realidade no PDV, quem sai ganhando é a marca e a ação de merchandising que está sendo executada. Pense: ambos os setores possuem dados valiosos sobre a experiência de compra e sobre as melhores práticas de trade. O alinhamento entre eles é um dos principais diferenciais para uma campanha vitoriosa.

 

6. Analise os KPIs de Trade:

Conhecer e medir a execução da estratégia de merchandising através dos KPIs é fundamental! E a definição dos principais KPIs de trade antes mesmo da execução no PDV ajuda a estabelecer corretamente os melhores pontos de avaliação de sucesso da ação.

Aqui vão alguns KPIs que precisam estar no seu radar: KPIs de Sell out e de Sell in, volume de rupturas, frequência de visita dos promotores de venda ao PDV, share de gôndola, lucratividade, ticket médio, mix de produtos e preços são bons indicadores para se iniciar uma análise de ações de merchandising. Foque nesses números, analise os resultados e retorne para o passo 1! A cada nova ação, você perceberá nitidamente os avanços em qualidade e resultados.


Precisa de ajuda para executar sua estratégia de merchandising? 

Precisa de ajuda para repensar sua estratégia e ter mais visibilidade no Trade Marketing? Então saiba que a Fábrica de Ideias pode ajudar.

Além de possuir uma grande capacidade produtiva dos materiais de merchandising, também somos um fornecedor end to end, podendo ajudar sua empresa na logística e positivação de expositores no PDV.

Graças ao seu domínio de mercado, a Fábrica de Ideias é capaz de facilitar a execução do PDV e atender aos mais diversos formatos de lojas, nos mais diversificados canais de venda.

Visite nosso site para saber mais sobre as soluções que nós oferecemos.


A Fábrica de Ideias é especialista em merchandising no PDV. Atuando há mais de 20 anos, nossa equipe atua criando, produzindo, armazenando e ativando soluções completas. Não importa qual é o seu desafio, a Fábrica de Ideia é o seu parceiro ideal para merchandising em PDV. Conheça o trabalho da Fábrica de Ideias e contate nossa equipe.

 

Se você precisa melhorar o posicionamento da sua marca no ponto de venda e proporcionar mais visibilidade para os seus produtos, então saiba que é essencial ter um planejamento de trade marketing com ações estratégicas.

Planejar é indispensável para ter resultados no Trade Marketing. Lembre-se: o momento da compra é decisivo para influenciar o shopper, pois cerca de 70% das decisões de compra acontecem no PDV. Esta é uma grande oportunidade de exercitar a criatividade e a capacidade de criar ações engajadoras! 

Além de potencializar a presença da marca no PDV, através de ações estratégicas você consegue gerar mais engajamento e interação com o shopper, aumentar a visibilidade dos produtos na loja, atrair novos consumidores, promover experiências, além de uma série de outros benefícios. O shopper busca soluções que resolvam suas necessidades, e o momento de tomada de decisão pode ser influenciado por sua marca com uma boa estratégia sendo executada. 

O fato é que as ações estratégicas de trade marketing impactam positivamente no PDV. Com planejamento, ao observar alguns fatores, torna-se mais fácil ser percebido e, mais do que isso: propiciar a melhor experiência de compra. A criatividade focada em colocar o shopper no centro da estratégia e no protagonismo da jornada de compra pode fazer toda a diferença para os resultados das suas ações.  Por isso, listamos neste post quatro ações estratégicas de Trade Marketing para ajudar a sua marca e o seu produto a terem mais visibilidade!

 

1. Materiais de merchandising

Ações estratégicas de Trade Marketing - Materiais de Merchandising

O primeiro ponto de atenção são os materiais de merchandising dentro da estratégia de Trade Marketing. Ao investir neles e criar peças ou ações bem pensadas e executadas, você expõe o seu produto de maneira eficaz e ganha muitas vantagens competitivas ao melhorar a experiência de compra do shopper. É o primeiro passo para ter sucesso na visibilidade.

Também é importante lembrar que existem diversos tipos de materiais, desenvolvidos para atender cada ponto de contato dentro do PDV, a fim de impactar o shopper em sua jornada de compra. Se quiser entender mais sobre esse tema, explicamos nesse artigo

É claro que quanto melhor for a sua estratégia, mais a marca tem a ganhar. Por isso, a definição dos materiais de merchandising deve ser pensada de forma estratégica para ter maior escalabilidade da exposição e capilaridade. É simples: ao focar em reduzir os custos e ter uma cadeia mais eficiente, você consegue aumentar sua presença em quantidade nos PDVs, atingindo um número muito maior de consumidores em uma multiplicidade de canais.  Para saber mais, é só clicar aqui.

2. Ambientação de categorias para atrair e converter

 

Ações estratégicas de Trade Marketing Ambientação de gondola

Não basta apenas chamar a atenção do shopper. A visibilidade precisa andar ao lado da conversão em venda para que o objetivo final, que é o sell-out, seja atingido. E é neste ponto que a ambientação de categorias pode ajudar: uma boa estratégia de ambientação de categoria pode auxiliar o shopper na sua interação com a gôndola. O que isso ocasiona? Mais facilidade para que ele entenda o seu sortimento, para agilizar a jornada de compra e estimular, inclusive, as compras casadas.

É importante destacar que a ambientação de categorias tem como objetivo trazer visibilidade para mais de um tipo de produto dentro da mesma categoria. É como se estes projetos servissem para agregar um valor visual para uma área do PDV e trazer visibilidade para ela como um todo, e não apenas para um produto específico.

3. Gerenciamento por categorias para agregar e fazer vendas casadas

 

Gerenciamento por categorias - Ações de trade marketing

Aqui, os protagonistas são a indústria e o varejo, que definem em conjunto quais são as categorias de produtos e trabalham de forma estratégica para destacá-las. As categorias podem ser beleza, higiene, bebidas (alcoólicas ou não), farmacêutica… O conceito principal é a união de produtos que tenham uma finalidade semelhante entre si no PDV para aumentar vendas casadas, uma melhor ambientação, menos rupturas, menos perdas e mais lucratividade. 

Para escolher a melhor forma de categorização, é preciso observar as características do shopper, o tipo de produto a ser comercializado e, é claro, o seu planejamento. Além disso, o uso combinado de categorias, quando bem executado, pode trazer ainda mais retorno: um ótimo exemplo é o setor de limpeza, que geralmente agrupa diversas categorias (higiene pessoal e de casa, por exemplo), usando a jornada de compra do shopper no PDV para vendas casadas. No entanto, em todas as categorias é possível fazer um bom uso da combinação para ter resultados positivos.

4. Promoções e ações de comunicação

 

Promoções e ações de comunicação - Ação de Trade Marketing

A promoção, em geral, desperta uma sensação de urgência e escassez no shopper. Em alguns casos, ela pode ser um fator usado para alavancar a visibilidade de produtos e contribuir para melhores resultados no PDV. Por exemplo, um produto que está sendo lançado, pode se beneficiar de uma promoção em destaque no PDV para atrair a atenção.

Pense conosco: a visibilidade que um preço promocional tem dentro do ponto de vendas é algo difícil de ser batido. Principalmente quando o shopper está buscando o melhor preço ou alguma vantagem durante a experiência de compra. Concorda?

Pensando nisso, as ações de comunicação e promoções podem andar lado a lado rumo ao sucesso: comunicar de forma clara sobre descontos e motivações de compra nas redes sociais ou na mídia tradicional (jornais e TV), por exemplo, podem ser uma ótima combinação para potencializar a visibilidade. Pense nesta união ao elaborar sua próxima estratégia de trade!

Vamos além: até mesmo sorteios e concursos culturais podem trazer uma maior visibilidade do shopper. Quando você conhece o público que compra sua marca, fica muito mais fácil acertar a melhor ação para converter exposição de marca em mais vendas e em melhor posicionamento dentro do PDV.

 


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Estratégias omnichannel

As transformações que esperávamos ver nos próximos dez ou vinte anos foram aceleradas pela COVID-19. E o consumo é um dos principais afetados nessa drástica mudança que ainda estamos observando. A pandemia mudou a rotina do mundo inteiro e a forma como o shopper se relaciona com as marcas e produtos, também.

É difícil tentar prever o futuro do consumo, mas algumas hipóteses já se desenham e tomam forma todos os dias. E é neste cenário que as estratégias omnichannel ganham ainda mais força e importância: é fato que o comportamento de consumo mudou, mas o que as marcas precisam fazer para estar adaptadas ao “novo normal”? 

Neste post, listamos dez dicas para integrar as experiências online e offline do seu shopper, visando oferecer um processo de consumo eficiente e ajustado para o cenário de retomada da economia. As principais vantagens do omnichannel estão ligadas à construção de uma marca sólida, que transmite ao cliente uma mensagem única em todas as suas vertentes, mas existem muitas outras melhorias que as mudanças da transformação digital podem trazer. Confira!

 

1. O shopper precisa estar no centro da estratégia:

É importante lembrar que todos os seus materiais de merchandising e estratégias de venda precisam entender o shopper como protagonista do processo de consumo. E esse protagonismo independe de canal: tanto no ponto físico quanto na internet, é ele quem manda no jogo (e isso é ótimo)!

Para ter mais eficiência, pense em como seu shopper gosta de comprar, quais são suas objeções e principalmente o que tem o potencial de melhorar todo o caminho para ele. Quais são as dores dele? Quais são os canais prioritários? Seu shopper precisa se sentir especial em todos os pontos de contato com sua marca, e esse cuidado deve ficar evidente nos seus materiais de merchandising, comunicação de redes sociais e e-commerce.

Se você ainda tem dificuldade de entender o shopper, buscar feedbacks e elaborar pesquisas que ajudem a alinhar os objetivos e métricas à experiência dele pode ser um ótimo caminho. 

 

2. Tudo precisa estar em sincronia, para evitar rupturas:

Quando o assunto são as estratégias omnichannel, a sincronia precisa ser prioridade. Tempo sempre foi uma questão chave para o consumo, e agora, mais do que nunca, é importante garantir que seus canais estejam todos sincronizados, principalmente visando evitar rupturas na experiência do shopper. 

Mensagens, promoções, identidade visual e atendimento: todos estes pontos precisam estar em sincronia e, até mesmo, serem complementares para garantir que o caminho do shopper na jornada de compra seja eficiente. 

 

3. Acompanhamento personalizado:

Engana-se quem pensa que o novo shopper prioriza apenas a agilidade. A personalização é um ponto importantíssimo na experiência de compra omnichannel. Oferecer produtos que têm aderência ao comportamento de aquisição, organizar o PDV para facilitar a jornada e evitar rupturas e, é claro, entender que o shopper busca relacionamentos duradouros com marcas alinhadas aos seus propósitos é essencial para encontrar e fidelizar o seu público. 

Recomendamos que esteja no seu mapeamento dados como: quanto tempo seus consumidores passam no ponto de venda? E no site, quanto tempo ficam em cada página? Quais as principais formas de pesquisa de produtos? Essa compreensão do processo da venda tem um potencial enorme de facilitar a compra e inclusive de aumentar o seu ticket médio.

 

4. Tenha segmentações de público e estratégias muito claras para cada uma:

Conhecendo e mapeando o seu público, é indispensável que você categorize muito bem as variações dentro dele. Nem todos os seus shoppers possuem os mesmos comportamentos, então, o ideal é que você identifique pontos chave em alguns grupos e faça uma categorização deles.

Esse entendimento e organização vão facilitar até mesmo a criação de estratégias eficazes para fidelizar o shopper: ao se relacionar com segmentos mais nichados, fica mais fácil personalizar experiências e facilitar processos, de acordo com os grupos de shoppers mapeados.

 

5. Estratégias de SAC: você já tem uma?

Investir em SAC e prestar o melhor suporte possível para o seu shopper em todos os canais é indispensável para garantir boas experiências e uma visão positiva da sua marca. Ao estabelecer e comunicar uma estratégia de SAC padrão, você garante que, caso seu shopper necessite de ajuda, independentemente do canal em que ele consultar, terá sucesso na resolução do caso.

 

6. Tenha uma comunicação visual padronizada em todos os canais – Digital e PDV:

Você já deve ter percebido que a padronização é indispensável em qualquer estratégia omnichannel. No entanto, no que diz respeito à comunicação visual, essa preocupação precisa ser maior ainda.

A sinalização do PDV, a identidade das suas redes sociais e as páginas de produtos no e-commerce seguem a mesma linha visual? A ruptura que a falta de padronização em fontes, cores e imagens pode causar é imensa! Busque sempre a similaridade entre seus canais para trazer conforto visual e fortalecimento da marca.

 

7. Mantenha os dados dos shoppers acessíveis e centralizados:

Como em uma estratégia omnichannel é necessário oferecer boas experiências em múltiplos canais, é importante que os dados dos shoppers estejam centralizados e acessíveis em um único sistema, independentemente do ponto de contato da marca.

Os vendedores no PDV precisam ter o máximo possível de informação sobre o comportamento de compra no site, e vice-versa. Estes dados podem ser o diferencial de atendimento e de conhecimento do público que farão todos os seus canais terem mais eficiência em vendas. Ao conhecer e poder acessar os dados dos shoppers facilmente, todos saem ganhando.

 

8. Integração multiplataforma:

Todas as plataformas utilizadas em todos os canais precisam, de alguma forma, estar integradas. CRM, ERP, o e-commerce e as formas de controle no PDV devem se comunicar e trocar dados entre si, pois essa complementação de dados pode garantir mais personalização e uma experiência de compra com menos rupturas para o shopper.

 

9. Tenha um padrão de atendimento claro para todos os canais:

Recentemente, a Manhattan Associates realizou uma pesquisa com uma base de mais de 4 mil consumidores e profissionais do varejo que validou a importância do padrão de atendimento em estratégias omnichannel. Na pesquisa, 77% dos entrevistados afirmaram que esperam que suas compras se transformem em experiências de atendimento em qualquer canal de comunicação.

Ou seja, os shoppers esperam que o seu consumo vire informação para melhorar próximas experiências em qualquer um dos canais da marca. A jornada de compra no PDV pode trazer insights para melhorar o e-commerce? Os produtos mais populares na sua loja virtual estão sendo destacados no PDV com bons materiais de merchandising? Esses questionamentos podem ajudar a criar um padrão mais eficiente de atendimento.

 

10. Dados são tudo: monitore informações e utilize os insights para otimizar a experiência do shopper:

No PDV, gôndolas inteligentes e checkouts otimizados podem trazer dados para otimizar a experiência do shopper. Na internet, dados como taxa de rejeição de páginas de produtos, índice de abandono de carrinho e até mesmo o engajamento nas redes sociais podem ajudar a validar hipóteses e criar estratégias inovadoras. 

O ponto aqui é: todos os canais em uma estratégia omnichannel geram dados que podem agregar informações valiosas. Você precisa utilizar todo esse acervo de conhecimento para impactar de forma positiva a rotina do shopper e a sua jornada de compra. Monitore todos os pontos possíveis e estabeleça critérios de avaliação para transformar os dados gerados em eficiência e inovação, seja no ponto de venda ou na internet.

 


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Você sabe como utilizar materiais de PDV para gerar sell-out com economia e escala na era pós-pandemia?

Em tempos de crise, o marketing no ponto de venda é visto, infelizmente, como uma  despesa para muitas empresas. Nesse cenário, porém, a visibilidade é um dos principais pilares no PDV para um produto ter destaque no momento de decisão de compra.  Afinal, a exposição tem relação direta com os índices de sell-out. É aí que entra o poder do merchandising.

O merchandising no ponto de venda é uma ferramenta estratégica do trade marketing muito eficiente para cativar o shopper no PDV, proporcionar experiências ricas e converter em vendas, ou seja, garantir o famoso sell out.

Mas o trabalho de merchandising pode ir por água abaixo se a escolha dos materiais de ponto de venda não for feita com inteligência e assertividade, ainda mais em momentos de crise como o que estamos vivendo.

Você já parou para se perguntar o quanto uma empresa pode perder dinheiro com o desperdício de materiais de ponto de venda (MPDV)? Cada centímetro da exposição feita nos PDVs exige um investimento, e saber utilizar esse espaço para fazer dinheiro é o objetivo comum do varejo e da indústria.

Porém, quais estratégias a sua área de trade tem desenhado para ajudar suas marcas a terem ainda mais visibilidade e impactos no ponto de venda dentro de um cenário de recessão econômica, e em que a escolha do shopper está mais racional e mais seletiva?

Escolher os materiais certos para gerar sell out com escala e economia, sem dúvidas, é indispensável na era pós covid-19. Materiais que impactem a jornada de compra deste shopper mais racional, tanto em pontos extras como em pontos estratégicos da gôndola são essenciais para trazer visibilidade  e obter os melhores resultados no PDV com economia e eficiência.

Por isso, hoje trouxemos algumas dicas com os principais fatores de sucesso para um MPDV eficiente, que evite desperdícios e agregue ainda mais na sua estratégia de trade marketing.

 

Escolher os materiais certos para gerar sell out com escala e economia, sem dúvidas, é indispensável na era pós covid-19. Materiais que impactem a jornada de compra deste shopper mais racional, tanto em pontos extras como em pontos estratégicos da gôndola são essenciais para trazer visibilidade  e obter os melhores resultados no PDV com economia e eficiência.

 

Antes de falarmos sobre os materiais de PDV, saiba a importância do varejo físico

Antes de mais nada, é preciso estabelecer alguns pontos que já podemos afirmar com segurança: as lojas físicas não vão morrer e nem o material de merchandising.

Um bom exemplo disso é que, apesar da maior preocupação do shopper, 66% dos brasileiros pretendiam comprar o presente de Dia dos Pais em lojas físicas apesar da pandemia, conforme apontou o estudo feito pela Vivo Ads.

Com a reabertura dos comércios, o shopper estará mais exigente quanto à higiene e segurança dos pontos físicos. Mas cabe ao varejo reforçar as medidas preventivas e deixar os frequentadores mais tranquilos (veja algumas dicas aqui), sem deixar de entregar a melhor experiência de compra.

Também sabemos da importância do varejo online. Sim, estamos diante de uma era predominantemente digital, mas, ainda assim, as marcas não podem deixar de apostar na importância da experiência no varejo físico.

Na verdade, o impacto da comunicação da marca precisa acontecer nos ambientes on e off, trazendo uma comunicação consistente e experiência única ao shopper em todos os canais. O impacto na mídia online existe, mas o consumidor também decide a compra no PDV físico.

Materiais de PDV: quais são os fatores de sucesso?

Tendo isso em mente, podemos perceber a importância dos  materiais de merchandising para a sua estratégia de trade marketing. Eles são uma solução offline capaz de agregar valor à experiência do consumidor na loja física.

É importante sabermos também que, nesse momento de pandemia, a jornada de compra está mais rápida e objetiva, além disso, o tempo de loja também está menor. Dessa forma, os materiais precisam ser soluções inteligentes, criativas, que se adaptem ao “novo normal” e que beneficiem a categoria de produtos onde estiverem inseridos, trazendo resultados para a indústria e o varejo.

A seguir, identificamos os principais fatores de sucesso para um material de PDV ser vencedor e alavancar sua estratégia de trade marketing:

1. Experiência de compra

Um dos fatores mais importantes é a experiência de compra. Você já deve ter ouvido a frase “O como se compra é mais importante do que o que se compra”.

Essa experiência de compra é resultado de vários estímulos processados pelo shopper. Por isso, os materiais promocionais – assim como a iluminação, a embalagem, o atendimento etc. – fazem parte desse processo de estímulo e encantamento do shopper.

Antes de mais nada, o trade precisa conhecer o shopper, entender seu comportamento, desejos e necessidades e, a partir disso, buscar o desenvolvimento de materiais com um design alinhado com a comunicação da marca e que capture a atenção do shopper, estimulando-o. Através de materiais criativos e relevantes é possível entregar uma experiência encantadora, com foco na experiência de consumo e no sell out.

Um ótimo caminho é utilizar o material promocional como uma mídia no PDV, entregando informações e benefícios sobre os produtos, pois isso contribui na decisão de compra do shopper, que hoje está mais racional. Que tal incluir também um QR Code no seu display e direcionar o shopper para conhecer mais atributos dos seus produtos ou para uma campanha promocional?

Use a imaginação e a criatividade para entregar uma experiência de compra cada vez melhor.

2. Modularidade

A modularidade é outro fator chave para um material de ponto de venda, pois garante versatilidade e adaptação a diversos canais. Esse tipo de material também tem flexibilidade de implementação em diversos pontos da loja.

Com o cenário de pandemia e com menos equipe em campo, é essencial buscar soluções que facilitem o trabalho do time de promotores e que tragam velocidade de execução com displays modulares e desmontáveis, que permitam uma montagem mais fácil, prática e rápida nas lojas.

A modularidade permite a criação de peças com diferentes configurações, tamanhos e formatos, pois é altamente flexível e pode se adequar a diferentes espaços no ponto de venda. Outro ponto positivo é que materiais de PDV modulares podem ser reutilizados em mais de uma campanha e isso acaba gerando uma grande economia no fim das contas.

3. Otimização logística

Nós já falamos aqui sobre a modularidade como uma característica importante em materiais de ponto de venda, certo? Mas você sabia que a modularidade está intrinsecamente relacionada à otimização logística dos materiais?

Sabemos que em tempos de crise, a equipe de trade marketing precisa investir de forma inteligente e buscar soluções mais econômicas. A otimização logística é um fator fundamental quando pensamos em economia como um pilar da estratégia de merchandising.

Por serem modulares e fornecidos desmontados, os displays modulares ocupam menos espaço no transporte, contribuindo com a otimização de processos logísticos. Para se ter uma ideia, um caminhão truck é capaz de transportar cerca de 660 displays de chão de plástico desmontados. O mesmo não seria possível com displays metálicos ou de madeira, que precisam ir montados, pois para transportar a mesma quantidade seriam necessários cerca de cinco caminhões. Ou seja, um custo de frete 5x maior!

Essa logística inteligente traz uma grande vantagem competitiva para a cadeia promocional, pois reduz e muito, os custos de frete e armazenamento. A economia pode ser de até 70% no custo anual. Além disso, também colaboram com a sustentabilidade e preservação do meio ambiente através da redução de poluentes na atmosfera que são emitidos pelos caminhões necessários para o transporte.

 

4. Escalabilidade

Para quem deseja ter mais cobertura de mercado e com custos menores, os materiais de PDV precisam ser escalonáveis, ou seja, precisam ser produzidos em larga escala de produção.

Se a sua empresa possui materiais relevantes para o varejo e em escala para todos os formatos de PDV com consistência na comunicação, a campanha ganha capilaridade, ativando e convertendo um número maior de shoppers, e com baixo custo.

Entretanto, é importante lembrar que só o material de merchandising não faz milagres. Ou seja, tudo isso precisa estar atrelado à uma excelente execução, com um time de execução alinhado e engajado nos resultados. É na execução de merchandising que as estratégias do trade acontecem!

O merchandising é essencial nesse momento em que o shopper está mudando seus hábitos de consumo e as marcas que conquistaram seus espaços através de muito esforço, planejamento e adaptação constante não podem correr o risco de perder sua posição no PDV.

Saiba como executar sua estratégia de merchandising e aumentar o sell-out com a Fábrica de Ideias!

 


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