Já pensou em introduzir sua marca e produtos em um ponto de venda baseado em conveniência e confiança? Essa é a proposta do honest market, um modelo de negócio que tem conquistado shoppers em todo o mundo. 

Em formato de loja de conveniência e autoatendimento, o mercado de confiança se apoia na garantia da autonomia e liberdade no momento das compras: não é preciso ter um vendedor, não há filas, o consumidor é livre para experienciar os produtos e realizar o pagamento no checkout ou a partir do uso autônomo da maquininha. Além disso, pode funcionar 24 horas por dia.

Mais do que uma comodidade para o consumidor final, o honest market tem se apresentado como uma alternativa viável e estratégica para a indústria

E neste post vamos entender um pouco mais sobre esse conceito e abordar um grande case de sucesso: a Imagine Store.

Uma nova solução para indústrias

Referência em honest market, a Imagine Store é uma plataforma de vendas B2C que combina conveniência com tecnologia para promover um canal inovador que conecta a indústria ao consumidor sem as barreiras impostas pelo varejo. 

Sua proposta é levar para a experiência do usuário final – num ambiente muito particular que é a sua casa, o seu escritório, sua academia, ambientes que ele frequenta – mais proximidade com uma loja autônoma, num modelo honest market. 

Para as indústrias que querem ter mais assertividade e atingir o shopper no momento certo, esse modelo de negócio é uma grande aposta e traz resultados significativos, pois permite que ela ofereça seus produtos diretamente aos consumidores interessados, driblando a alta concorrência para penetrar em grandes redes varejistas (key accounts) e conseguindo medir facilmente seus resultados no canal.

Segundo Daniele Romero, CEO da Imagine Store, esse modelo é ideal para estratégias de lançamentos de novos produtos.

“Quando você vai lançar um produto, você tem apenas um canal B2B à sua disposição, seja por meio de uma rede atacadista ou varejista. Foi pensando nas dificuldades da indústria que criamos a Imagine Store”, explica Romero.

Muitas indústrias hoje acabam perdendo a oportunidade de criar novos lançamentos porque não conseguem ativar o produto no ponto de venda. Elas investem e fazem muitos esforços em trade, merchandising e propaganda, mas não têm feedback, têm problemas na logística, e o shopper acaba não encontrando o produto na gôndola, o que prejudica os resultados no ponto físico.

Entre os pontos de venda em que a solução pode ser encontrada estão escritórios, condomínios e apartamentos, que garantem mais praticidade e comodidade para o shopper. 

Segundo Romero, a Imagine Store teve início com o segmento de bebidas energéticas e, desde então, o modelo só tem expandido sua atuação no mercado.

“Meu MVP foi para uma marca de energético tailandesa. Desenvolvi um mobiliário com seis geladeiras repletas de energéticos e coloquei em escritórios, ambientes corporativos, que apresentaram essa demanda de consumo. E deu certo!”, conta o empresário.

A estratégia vai além do que já é ofertado por posicionar as marcas das indústrias de acordo com o perfil do público daquela região e permitir contato direto com o shopper, o que nenhuma plataforma atual oferece. 

O consumidor no centro da estratégia

Outra vantagem da Imagine Store é a adaptação às necessidades de cada público consumidor ao levar para o PDV um sortimento de produtos focado no que ele deseja consumir. 

Cada projeto, desde a escolha dos produtos até o mobiliário instalado, é desenhado de acordo com as necessidades e área disponível do cliente, o que torna esse novo modelo bem segmentado.

“Na fase de planejamento, a empresa desenvolve uma pesquisa inicial em que o usuário informa por meio de um QRCode o que pretende consumir naquele ponto físico. Não é necessário se locomover ou esperar deliveries para ter acesso ao produto desejado”, explica Romero.

Responsável por toda a distribuição logística e estratégia de trade marketing, a Imagine Store promove um espaço de compra personalizado. Segundo Romero, o espaço da gôndola é exclusivo da marca em um ponto físico que não é um supermercado. Sendo assim, não haverá concorrência. O investimento em marketing é para benefício exclusivo da marca. Dessa forma, a Imagine Store oferece a possibilidade de customização de merchandising para as marcas parceiras, além de uma forma totalmente inovadora de expor o produto.

Imagine Store e Fábrica de Ideias: uma parceria de sucesso

Com esse projeto desafiador, a Imagine Store procurou a Fábrica de Ideias para a execução de uma solução inovadora: um mobiliário exclusivo da marca para levar à experiência final do usuário, que está na sua casa ou no trabalho, o destaque de um portfólio de produtos escolhido pelo próprio consumidor

“A Imagine Store precisava de uma empresa com extremo know how de mobiliário, com capacidade para desenvolver e produzir uma solução que já nasceu com um design diferente, feita pela Super Limão, um renomado escritório de design e arquitetura. Já nascemos com um DNA estético muito bacana e precisávamos de uma empresa com competência para executar isso,” conta Romero.

Além da estética da estrutura do mobiliário, também era necessário pensar na estética da apresentação dos produtos. A ideia era oferecer para a indústria uma forma de exposição de produtos diferenciada, pois isso faz toda diferença para o shopper.

O mobiliário conta com prateleiras, geladeiras e outros espaços customizáveis para ampliar a oferta de produtos e garantir o atendimento a diferentes nichos. As posições do mobiliário são vendidas de acordo com os interesses específicos de cada público. Um detalhe interessante é que a cor do layout do mobiliário também pode variar de acordo com o ambiente ou identidade visual da indústria.

Atualmente, a Imagine Store já conta com 10 lojas em funcionamento, mais 20 pontos planejados para 2021 e outros 50 até o final de 2022.

Contar com um honest market é demonstrar confiança à equipe e promover livre e fácil acesso a produtos necessários para melhorar sua experiência e aumentar a produtividade e resultados. Como indústria, você pode posicionar seus produtos dentro desse modelo, garantindo mais conveniência e praticidade para o shopper e tendo a possibilidade de alavancar seus resultados.

Gostou? Então,confira todos os benefícios da loja autônoma/plataforma da Imagine Store:

Para a indústria:

  • Canal inovador – novo marketplace para indústrias
  • Diminui a concorrência dentro da categoria
  • Possibilidade de mensurar esforços em trade marketing e merchandising
  • Segmentação por nichos de mercado
  • Maior alcance em nichos específicos
  • Oferece dados/BI – pesquisa de hábitos de consumo 
  • Oportunidade de investimento e retorno satisfatório
  • Mais assertividade nas ações de marketing
  • Mais velocidade para campanhas de trade marketing e novos lançamentos de produtos
  • Visibilidade e posicionamento estratégico nas gôndolas

Para o shopper/consumidor:

  • Mais conveniência e praticidade
  • Mais proximidade
  • Melhora a experiência de compra
  • Autonomia e liberdade 
  • Sortimento de produtos de acordo com o perfil e as necessidades do público local
  • Novos lançamentos e mix de produtos variados
  • Facilidade de compra e pagamento

Gostou de saber um pouco mais sobre esse case? Já conhecia a novidade? Conta aqui pra gente!


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Graças ao seu domínio de mercado, a Fábrica de Ideias é capaz de facilitar a execução no PDV e atender aos mais diversos formatos de lojas, nos mais diversificados canais de venda.

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